防毒產品要轉型

曾幾何時，幾乎每個朋友的電腦都裝有防毒軟件，那時候，防毒軟件是必需品，但來到今天，蘋果霸權，電腦防毒軟件跟電腦硬件一樣，地位變得越來越不重要。

以家喻戶曉的 Norton防毒軟件為例，他們一直是消費市場的領導者，但過去幾年，其市佔率一直下滑，從 2007年 57%跌至去年的約 46%。倒退的主要原因，有分析員認為是由於市場上越來越多免費的防毒軟件。以 Microsoft為例，他們於 Windows提供免費的防毒產品 Security Essentials，軟件可跟隨 Windows自動更新，而且完全免費，最大的條件，是必須使用正版的 Windows作業系統。 Microsoft這樣一來，付費的防毒軟件自然是岌岌可危。

我看問題倒不在於防毒軟件是否免費，而是作為使用者，我們還擔心電腦中毒嗎？首先，以往使用電腦，怕中毒，不是怕硬件報銷，而是怕失掉重要文件、圖片、照片。現在用戶甚麼都備份到 Gmail、 Google Docs、 Flickr、 Picasa，最近 Amazon更推出一個 5G的免費網上儲存空間，誰都可以免費申請，試問中毒還有甚麼好怕？

我最近出席由 Symantec主辦的博客宴會，從他們的產品經理處得知，互聯網令到電腦病毒變種太快，現在有超過 75%的電腦病毒，其感染和入侵人數戶少於 50人。這樣看來，電腦病毒的入侵方式已不像昔日那般大規模。

反之，更怕以上的重要賬戶被黑客入侵，資料被盜仍懵然不知。因此，傳統的防毒軟件必須轉型，以 Symantec為例，推出名為 Norton DNS的服務，反過來防止用戶連接到有害的網站。與此同時，早兩個月公佈業績，其總裁 Enrique Salem高調宣佈旗下備份產品 NetBackup錄得雙位數增長，似乎有決心在這個市場跟 Amazon、 Google等對手一較高下。

《2011年4月2日刊於蘋果日報》