繼iPhone4之後,最近又輪到Nokia N8和Windows Phone登場。智能手機這個表演舞台,就像名利場一樣,新人舊人前浪後浪推推撞撞,永遠不愁寂寞。

早兩晚出席Nokia的活動,雖說是產品發佈會,但基本上,整晚的感覺跟演唱會無異。N8是否一部好手機,銷售成績如何,思哲相信,作為本欄的讀者,Nokia於智能手機市場的困境,大家自然是了解,我也不用再敘。我想大家有興趣的,是Nokia可以如何討回消費者的歡心。又或許,一般坊間愛情專家的意見,都有值得Nokia參考的地方。

1. 減少接觸
愛侶變心後,請別主動聯絡,向對方說「我已經為你作出改變」,對方不會因此而發現你的價值。相反,刻意保持距離,大家可有記掛 Nokia的穩定通話和貪食蛇?

2. 冷靜分析錯處
提出分手一方總有許多理由,請不要相信表面的解釋,要冷靜下來,謙虛地分析 到底那裡出錯。如果問題出在軟件,請對症下藥,不要只顧加強硬件。

3. 切忌模仿情敵
一個女人愛 你,是由於你的自信。別想靠模仿另一個男人或情敵而討回歡心,拜託Nokia不 要推出iClone或Android phone。

4. 保持風度
請勇於承認自己的問題,冒失衝撞、欠風度等只會壞事,例如不要見人就問「為什麼不用我們的手機」或禁止員工使用其他牌子的手機。

活動當晚我身邊有位博客朋友,他曾在某次產品活動中,在Nokia香港話事人Bruce的手上,拿走了一部N900手機作為禮物,那天晚上,這位博客用的卻竟 然是iPhone4,而且當場斷正,被滿場飛的Bruce給發現了,Bruce笑著對他說:「早知道你還是喜歡iPhone。」,這就是風度。Nokia 要從情敵如iPhone、HTC、Samsung的手上,討回用戶的歡心,沒有高質素的誠意、耐性、自信和風度,絕不可能成功。

《2010年11月6日刊於蘋果日報》