電訊廣告戰

最近思哲家裡添置了新電話,也就是最近廣告最密集的數碼通家+電話。

早陣子寫固網革命,已猜電盈很快會作出反擊。這兩天揭雜誌,已見到反擊的廣告,打著「精明消費,免被誤導」的旗號而來。電盈的廣告,舉了許多例子,說到底其實不離「穩定」兩個字。坦白說,用了數星期家+電話,我感覺跟普通電話沒有兩樣,沒甚驚喜,也不失望,電盈的反擊對思哲完全沒有作用。反之,曾經任職電盈的朋友E,說的一番話,似乎比廣告更加「中point」。

「固網不會被完全取代的,雖然好老土,但的確有一班師奶覺得固網電話比較穩陣」朋友E說。「第一,固網電話無開關制,唔會熄左都唔知。第二,佢又唔會好似手機咁,用用下可能無電。第三,班師奶好怕用電腦,IP電話更不用說。」「最後就係,手機比固網難用,佢地根本未完全掌握到手機既操作模式!」聽罷,也覺得說的不無道理,但思哲覺得在老人也學寫博客的日子,我們也別少看師奶的學習能力。

這時候,朋友S忍不住插嘴說:「固網穩定嗎?當你的固網電話壞了,沒有辦號,你不知道是電話機還是電話線出了問題的時候。你會怎麼辦?」「從褲袋拿出手機,致電固網商的熱線,讓他們明天派個師傅過來。」「在沒有手機的日子,我們只能望天打掛,你又怎能說固網比較穩定呢?」

最後連曾於城電打工的朋友M,也忍不住要加入戰團:「我的真實個案是,當我的住宅寬頻瓜了老襯,救我一命的,就是樓下便利店的Wi-Fi或HSDPA 3G服務!」「如果流動電訊商推出一個400蚊月費的全包計劃,既無限上網,再加上手機任講,固網商仲唔收工?」

思哲覺得流動寬頻還未完備,還不足以取代固網寬頻,相反若手機或家+電話的營銷人員,能針對第一批消費者的反應,不斷和迅速地改善產品設計,固網電話說不定會岌岌可危呢!

《2008年5月2日刊於蘋果日報》

對「電訊廣告戰」的一則回應

  1. 反而好像冇人有膽子說用"家+電話", 因為是 gsm 低, 不健康呢!

    反過來說, 也十分奇怪沒有人出一個十分 simple 的 moible, 只有打出打入功能, 合晒d 老人家, 至好加個平安鐘.

  2. 固網最重要的時間,其實是打風落雨天氣最差的時間。每次打風手機訊號總是失靈,只有固網才能讓家人買一個放心。

    或者有人會說家中各人都有手機,要固網幹嗎? 但只要家中有老人小朋友,那一個「固定」的電話,才能給家人一萬個放心,我需要照顧的家人還在家沒有面對危險。

    手機固然需要,但固網的令人安心的作用還是有需要的。

  3. 日本NTT DoCoMo是有推出老人專用簡單手機,查實應該鼓勵DoCoMo在香港推出個3G WCDMA適用版。

  4. 其實打風落雨如果手機打唔到,固網都會一樣,因為大家都係用緊類似嘅system,只係多數打風落兩大家多數係街姐。如果咁好彩個次機樓死左,你又係屋企你就會知啦。

    固網的死相信還有一段一時間,一日固網跟流動電話未能合併以及解雙通話費問題,我相信固網仲有大把機會。或者第時固網唔再係要來打電話,係要來做其他野呢。

    好似開頭用來pnet上網咁,始終香港人太少,太多師奶,太保守,要發展新科技,唔係話做就做,啲師奶要學都有排。唔好話師奶,你身邊大把同事除左識msn,email,msoffice之外,你叫佢做多小小電腦野,佢都可能死俾你睇。

    香港人學電腦啦!

  5. 在很多國家,固網還擔當多兩個作用

    1)停電時打999
    2) E-commerce公司評估你交易風險的指標

    雖然很多MNC都轉了去Cisco IP, 個個3字頭電話,但中小企還是用固網給人印象穩陣D.

  6. 香港寬頻,我昨晚安裝左
    bb25
    但係竟然真係用光纖入屋…
    講大家都唔會信…我用pccw的18m下載上載得果1m
    價錢仲貴過香港寬頻…
    王生真係出名電訊魔鬼
    用的野比老電仲好

  7. smartone 唔似係想"取代"固網.
    個價收得咁貴. 師奶最緊要係易用同抵.
    要咁多func 都無用.
    人係有惰情, 如果只係同固網無分別, 又無價格優勢, 咁點會轉呢?
    長遠黎計,要打抵固網,除左要易用同平,電話款式都要多(最好係有唔同廠出)..

  8. Smartone班友,我既係佢地的客,又同佢地傾過商業合作,呢間公司俾我感覺係,佢地在核心的電訊技術上,查實已經同Telstra-NW CSL一樣咁掂,甚至比Telstra-NW CSL更進取,不過佢地的決策人,有些膠力。

    單睇Mobile Broadband,Smartone限制BT(事實上一般surfing用WCDMA Mode夠晒皮),Modem又玩SIM Lock(雖然我識拆lock),而Telstra-NW CSL未發功,否則Smartone係有危機。

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