猴子楊宗緯
真人秀、Web2.0和企業之間有莫大關係，是我第一次聽Paul Potts唱歌時候的想法。近期，台灣大受歡迎的土產綜藝選秀比賽《星光大道》，登上收視冠軍之餘，也準備進攻內地。
節目受歡迎，利益歸於參賽者和製作商，但觀眾如思哲，倒也賺了許多個快樂的周未夜晚。三贏的局面，得來不易，其中最重要一環，是怎去吸引高質素的參賽者？相似地，對於Web2.0企業家，引出「好的內容」，才能締造出「好的產品」。問題是，把好東西吸引出來的incentive是什麼呢？
《星光大道》的獎金80萬新台幣，有一定吸引力，宣傳口號也容易叫。但演藝名利場上，先有名才後有利，故此最吸引參賽者的，卻是那一舉成名的機會，道理跟選香港小姐都一樣。
掌握了參賽者的動機，製作單位的工作也自然好辦。情況有如不少企業推行內部知識管理（例如企業維基百科、企業內部討論區），起初摸不著頭腦，如何吸引員工分享自己寶貴的知識和經驗，後來開始掌握到竅門。
企業醫生McKinsey訪問了500多個Youtube用戶，其中65%用戶表示，發放短片目的是為求出名，其次是純粹因為「好玩」。
另一方面，實施了知識管理的企業，告訴McKinsey，最有效激勵員工參與的方法，其實亦跟「出名」和「好玩」兩個因素不謀而合。某有線公司發現，分享知識者若能夠建立良好聲譽，為求上位，他主動分享發言的機會便多。另外，Google也採用一種網上打賭的形式，鼓勵員工表態，籍此衡量某個構思和計劃的推行可能性。
既然某種意義上，企業也是一個予人表演的平台，那麼找出好員工，鼓勵企業user-generated content的辦法，相信也是萬變不離其中吧。
2007年9月19日刊於《蘋果日報》
尹思哲 