網上公司的ARPU

本周一,Yahoo!Mail終於搬走了Beta的字眼,正式宣佈脫離beta版本。

順勢加入的新功能,包括可以將電郵化作SMS短訊,傳送到手機。由於與電訊商洽談需時,暫時只有美國、加拿大、印度、菲律賓有此服務。Yahoo!Mail副總裁John Kremer曾表示,新版本將會逐步推廣到其他國家。

事實上,若將Yahoo!與Google放在一起,比較部份產品,如電郵跟新聞資訊,不管以用戶人數計抑或以流量計,前者均佔優。

參考Alexa的數據,Yahoo!Mail的全球用戶是Gmail的1.5倍。

參考Alexa數據,Yahoo的主頁,依然是地球上最多人瀏覽的網頁;那邊廂,Google的只排第三。論電郵服務,Yahoo!Mail同樣稱雄,使用者是人人讚好的Gmail的1.5倍。即使是Yahoo!新聞,其瀏覽量亦遠遠拋離Google。

以上的數字,若給一位「數佬分析員」見到,很有可能,他給予Yahoo!的財務評級會在Google之上,因為看數字,Yahoo!的互聯網資產的確較Google優勝。

只不過,Google去年淨收入是Yahoo!的4倍,原因簡單,Google的ARPU(Average Reward Per User)較高。它替每名用戶甚或每位廣告客戶,所創造的平均價值,遠遠超過了Yahoo!。一個最具體的例子,是它能較有效地,將適合的資訊傳送予使用者。僅此而已。

2007年8月29日刊於《蘋果日報》

對「網上公司的ARPU」的一則回應

  1. Yahoo! Mail.. 其實唔係用得佢耐真係唔想再用來收咁多 email,小的有個不愉快經驗,佢地唔知做左咩setting,將我yahoo email forward左去我另一個比較少用的 email,但係佢地要係premium user..先可以改番呢個forward setting, premium者即係要比$那種,我係好多年前apply時 forward係免費,我亦係加左來玩下,已經 disable左好耐。咁好啦,我已經 miss左好多email,我mail去佢地customer service問點可以搞番,咁根據佢地米國 yahoo既policy,要我答番我 register時提示 question 的answer, 好慘,5+ year前的,唔記得,佢地話無法幫到我。同佢地CS周算左3個禮拜,我放棄再同佢地deal, 結果我用 credit card apply左佢地premium service,login一睇,真係比佢地enable左我個forward,我自己係profile度update番,好好彩呢個 premium application係trial,唔過30days會過數,我即刻cancel番個 applications.

    呢件事令我對yahoo好失望。

迴響已關閉。

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