和黃3G的未來

和黃出中期業績,思哲跟孫柏文一起看。和電賣了HE,藉非經常性收益,上半年純利升逾五成。但其3G業務,07上半年,無論以收客量或總收益計,均不算理想。去年底和黃在歐洲推X-Series,視之為3G殺手應用,我們的期望甚高,相信可以拯救3G困局,閱過報告,難免感到無奈。

再仔細看,和黃歐洲3G業務的重鎮,如順序排列,英國與愛爾蘭第一重要,其次是意大利,其餘地區市場太小,不足以影響大局。

問題是,X-Series推出半年了,期內英國的3G新上客,僅有3%的微升(合約客戶),意大利情況好些,新客有19%增長。不過,因為意大利當局實施的貝薩尼法令,取消預繳卡客戶的增值費用,變相是抵銷了合約客戶的增長。總而言之,和黃3G業務的未來,英國的業務表現,至關重要。

要救和黃的3G業務,任何的數理、財務分析都不管用,因為那是產品層面的問題。那麼,何以X-Series在英國反應不好呢?

其他3G服務不上客,複雜的收費模式是致命傷,X-Series沒有這個問題,依然不上客。和黃管理層下一步要研究的,大概是英國人的交通消費模式,這跟流動上網的需求關係最大。另一方面,再檢討目前的3G流動裝置,不管是智能手機或UMPC的支援。連O2亦跟iPhone簽訂了獨家合作協議,硬件裝備最影響User-experice,也肯定是成敗的關鍵。

2007年8月24日刊於《蘋果日報》

對「和黃3G的未來」的一則回應

  1. 我實我不清楚在歐洲方面的運作模式如何,但如果在香港,我想 X-Series 最大的問題還是硬件支援。不是說要配合 UMPC 或者 PDA,但就連最基本的電腦連接也令人卻步。

    想想那二千多元的昂貴 HSDPA modem,跟那些少得可憐的 3.5G 手機款式。如何叫人去使用那流動上網服務?而就好像當年 3G 一樣,一天沒有大誘因去令人購入這些硬件,X-Series 還是推不起來。

  2. 只能夠這樣講,3G,無非Network一個。

    世界上現有的流動通訊產品,我們在GSM(2G)上已經非常滿意。

    相反,Internet上由千千萬萬End-User自己開發的產品,比如Blogger、Twitter、aNobii、Editgrid、Meebo、ICQ、Facebook、YouTube數之不盡,基本上甚麼人都能夠自由地找到自己心儀的網上玩意。

    換言之,我們認為Internet就是Mobile Network(2.5G/3G/3.5G/4G)的Killer App。

    奈何,X-Series肩負了開放Internet的使命,收費模式是Flat-Fee,但成效仍然不大。我們相信,那不是人們對Mobile Internet沒有興趣,反而那是裝置硬件還未配合到的緣故。

    正如杜B所講,3.5G手機款式少得可憐,如何叫人去使用那流動上網服務?

    只有希望,iPhone下一個Model決定支援3G/3.5G。

  3. X-Series的弊端,在於X-Series所包含的服務,並非手機用戶想要的服務(除了所包括的服務外,其他都要數據收費)。

    MSN, 和3Xplorer也算有用,但skype, ebay, Sling, orb… 在街上用得上的有幾人?(香港ebay,和Sling甚至在pc上用戶也不多)

    Yahoo基本上用3Xplorer就看到,3gmail..相信大家都不想多一個email地址..

    所以結論是,X-Series真正有用的,就只有MSN和3Xplorer。

    那麼用戶真正想要的是甚麼?其實極簡單,就是希望無限制地用合理價格包月收費上網,僅此而已。

    (其實免費的Opera Mini,比3Xplorer強得多,但X-Series卻只容許使用3Xplorer..)

  4. 支持無限使用

    以後全民只用skype 就連通話都無限了~

    下一代流動通迅應該係無限通話,無限上網,但電迅商就係唔行呢一步………………

    web2.0 應該係任何時候任何空間的:)

  5. Kli,

    其實歐洲地區的X-Series,不似香港,它們沒有3Xplorer,而是那種用IE / Opera Mini也可以無限上網的月費計劃。

  6. Dear 米生/Kli,

    香港的x-series 要用自家browser 可能同香港的大氣氛有關

    在歐洲,多數人是用 smartphone (windowmobile based)

    而唔學得香港 重用d 音樂手机

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