思哲向來喜歡Nokia的手機，貪其UIintuitive，推新款速度又快，早前才忍不住換了一部5300 Xpress Music，沒辦法，追潮流這玩意吸引力實在太大。
眾所周知，Nokia的企業風格一直非常進取，單在03和04年，每年已有近40款新產品推出市面，成為一時佳話。對於這間全球擁有近六萬名員工的企業而言，能夠保持如此快速的市場反應，很大程度是歸功於扁平的企業架構上。前線Marketing的員工能快速將最新銷售形勢和意見向上級匯報，使企業可以分秒必爭推出新款手機，配合這個口味分秒在變的龐大手機市場。近年手機結合MP3已成大趨勢，5300 Xpress Music正是高效率扁平架構下的結晶品之一。
不過，遼闊的Span of control，還需配合高度的權力下放。事實上，Nokia前任主席Jorma Ollila，92年時以41歲之齡執掌帥印，成功將百年老店由虧蝕連年的境況打救過來，一錘定音專攻手機業務，更成就了Nokia的神話。
銀行家出身的Ollila，作風強悍，據說他不但全盤駕馭了Nokia的一切發展方向，而且他實施中央集權，絲毫不容反對聲音，意見不合的高層會被他即時革職。久而久之，在Ollila的強勢領導下，所有下屬開始變得只依循「最高指令」行事。理論上，當領袖英明神武且目標明確，一切都不會有問題，Nokia反而更能急速強大起來；可是，當領袖頭上光環褪色，又或者談到接班問題時，像這種Span of control廣闊但權力又未能下放的企業，無可避免會出現危機。
雖然仍是全球最大手機生產商，Nokia近年盈利卻陸續呈下跌趨勢，由03年的153億美元、05年的142億美元，到日前宣布將未來兩年operating profit margin由原先的17%下調至15%，除了顯示這家手機界一哥近年面對SonyEricsson和三星的強烈競爭外，其實亦隱隱滲出這間巨型企業管理接班的過渡危機。
Ollila剛於今年6月退休，由Olli-Pekka Kallasvuo接任Nokia主席。Nokia過去三近年盈利增長放緩，其實跟Ollila鋪路退下火線有密切關係。Ollila在位十多年，將Nokia由虧蝕經營至今日的逾百億美元盈利，無疑確立了強勢獨裁的領導，文化上習慣了依循「最高指示」的員工，一下子要轉入新局面，陣痛難免。
要是接任人Kallasvuo有Ollila的氣魄尤自可，不過律師出身的他可以在Ollila治下任職多年，個人有多大的Character也難免被消磨了大部份吧！更何況在這個尷尬的權力過渡歲月，又適逢強敵Sony Ericsson和三星的急起直追，試問Nokia的盈利增長又豈有不放緩之理？
上msn「飛冷鼠」
最近有研究報告說，400多萬香港網民，過半撰寫博客。每兩個人上網，就有一個寫博客，本來已經很難相信，更難相信的是，竟有本地報章專題報道。若說一半網民使用即時通訊軟件（Instant Messenger），那還說得過去。
沒錯，如果沒有msn，思哲的辦公效率隨時減掉一半。不下於一次，思哲要連繫幾家公司一起開電話會議，某些與會者在海外，又不想用conference bridge，便會用msn，簡單快手，又省下不少打IDD的部門開支。而且，絕大部份有利工作的「貼士」，唔想black & white打電郵，用msn比較適合，又可以即時回應。
與此同時，思哲出外傾生意，交換卡片時，發現不少已經印有msn賬號。好奇問開貿易公司的朋友，他說跟內地夥計溝通，用msn；內地夥計上阿里巴巴搵廠，打過招呼後，往後的溝通主要靠msn，可謂互聯網一條龍。另一位朋友，在某電訊公司做部門主管，那公司不但推崇msn，更在某職級以上員工的電腦安裝「眼仔」（Webcam），方便內部電話會議時能夠見到對方，提升內部工作效率。
細個時最鍾意「打電話問功課」，貪有專家教路，可以蹺埋雙手。今天思哲一輩的同學仔，在某些範疇大概已是專家，可惜社會不再流行「打電話問XX」類型的節目。不過，既然公司可以用msn傾生意，何以個人就不能用msn銷售你的專長？最近美國有網站BitWine，就搞起上Skype問功課、上Skype聽法律諮詢、上Skype揾人度橋，並且按分鐘收錢。配合Paypal、msn、skype，其實誰也能透過互聯網提供服務飛冷鼠，甚或彷如其他eBay拍賣大王，全職投身網上服務業。
大概只有停留在石器時代的公司，才會不准員工用msn。遺憾的是，現在還有為數不少石器公司，員工沒有個人電郵信箱，要靠秘書小姐專責分發電子郵件，msn更不用談。這些情況通常出現在資源較多，有獨立電腦部門的大公司，一般中小企反而少有這些限制。
老闆不放心員工上網和msn的原因，一是將員工當成兒女，擔心他們不夠自律，思哲好運，有個只要求做到成績的老闆。二是擔心員工外洩公司資料，但即使將電腦的USB埠、上網或msn一併封殺，但只要一部高質素的影相手機，把你甚麼保安方案都破掉，防得了嗎？
2006年11月30日刊於《蘋果日報》
尹思哲 